《赳赳大秦》退票规则:能退不能退,一次说清
演出票退改核心一条:演出前一日 12:00 之前可申请全额退票,逾期不可退改。本文把退票、改签、错过入场与信息填错的常见情况一次说清。
退票规则
- 演出前一日 12:00 之前:可申请全额退票
- 演出前一日 12:00 之后:不可退改、不可更换观演人
- 错过入场时间:开演 15 分钟后停止入场,因个人原因错过进场时间的,演出票不支持退改
- 出票失败:全额退款
什么情况可以免费改签
因不可抗力(如官方原因导致演出取消或延期):支持全额免手续费退票,或免费改签至其他可售场次。具体以官方公告与处理结果为准。
信息填错了怎么办
- 演出前一日 12:00 之前:建议直接退票后重新购买
- 开演前 24 小时之内:联系官方客服,提供购票凭证与本人有效证件照片申请修改;仅支持修改为游客本人信息,不可更换观演人,开演后不支持任何信息修改
买了去不了,可以转给别人吗
不可以。演出实行实名制,票、证、人一致方可入场,不支持转赠;想退票请在演出前一日 12:00 之前申请。严禁倒票、囤票、加价转售,违规订单将被取消并作废。
忘带证件能退票吗
忘带身份证原件的,可凭本人身份证号 + 购票订单详情页(或购票成功通知),到票务中心人工服务窗口办理取票后入场;仅提供身份证号无法办理,也不支持代取。只要能在开演前 15 分钟内完成入场,就不涉及退改。
官方客服
- 现场:剧场西厅二层票务中心人工服务窗口
规则看明白了?能退也有期限,看好就订。
