2026 시안 《주우다친》 총정리: 좌석·예매·교통 자주 묻는 질문

가장 많이 나오는 질문을 주제별로 모았습니다. 예매 전 3분만 읽어도 시행착오를 크게 줄일 수 있습니다.

예매

Q: 어떻게 예매하나요? 어떤 결제를 지원하나요? A: 고객센터 위챗 xiantour86을 추가하고 날짜·회차·구역·인원을 확인한 뒤 위챗이나 알리페이로 결제하면, 좌석 번호가 문자로 발송됩니다.

Q: 좌석을 직접 고를 수 있나요? A: 시스템이 구역 내 자동 배석하며 구체 좌석은 선택할 수 없습니다. 발권 즉시 잠겨 변경 불가이고, 한 주문 안에서 인접 배석이 안 될 수 있습니다.

Q: 신분증 하나로 몇 장까지 살 수 있나요? A: 동일 유효 신분증은 같은 관람일에 전 플랫폼 합산 최대 1매입니다(1인 1증 1표). 여러 명이라면 한 주문으로 함께 예매하면 됩니다.

Q: 아이도 표가 필요한가요? 어르신·학생·군인 할인은요? A: 필요합니다. 1인 1표(아동·어르신 포함)로, 만 5세 미만은 입장 불가, 만 5세 이상은 표를 지참해야 합니다. 아동·어르신·학생·군인 등 어떤 대상도 할인이 없으며 특별 승객 우대 정책도 없습니다. 신분증이 없는 미성년자는 호구부의 신분증번호로 예매하고, 당일 호구부 원본을 지참하며 성인 보호자가 전 구간 동반해야 합니다.

환불·변경

Q: 못 가게 되면 환불되나요? A: 공연 전날 12:00 이전 전액 환불, 이후 환불·변경 불가. 불가항력으로 취소·연기되면 전액 환불 또는 무료 변경이 가능합니다.

Q: 이름이나 신분증번호를 잘못 입력했어요. A: 공연 전날 12:00 이전에는 환불 후 재예매를 권장합니다. 공연 24시간 이내에는 고객센터로 연락하시면 본인 정보로만 수정할 수 있습니다.

입장

Q: 지각하면 들어갈 수 있나요? A: 공연 시작 15분 후 입장이 마감됩니다(관객석이 이미 이동). 1시간 일찍 도착하세요.

Q: 신분증을 꼭 지참해야 하나요? 잊으면 어떻게 하나요? A: 네. 신분증을 스캔해 입장하며, 잊은 경우 신분증번호와 주문 정보를 가지고 매표센터 수동 창구로 가면 됩니다.

Q: 수하물을 맡길 수 있나요? A: 1층에 무료 셀프 보관함이 있고, 큰 짐은 2층 매표센터에서 수동 보관이 가능합니다.

교통

Q: 주차는 어떻게 하나요? A: 1번 주차장(동측)은 무료이며 충전소가 없습니다. 2번 주차장(남측 길 건너편)은 시간당 3위안·20위안 상한이고 충전소가 있습니다.

Q: 공연 끝나고 지하철이 있나요? A: 저녁 공연은 21시경 끝나며, 도보 10분이면 지하철 5호선 아방궁난역에서 귀가할 수 있습니다.